Confirmado el Principio de
Peter, con datos
Las personas competentes en burocracias grandes van
subiendo en el escalafón según ven recompensada su eficiencia con ascensos y
sólo dejan de ascender cuando dejan de ser competentes
Imagen de
nist6dh en Flickr.
Hace unos años se puso muy de moda este principio que pretendía, entre
bromas y veras, explicar el caos de las grandes organizaciones: aquello
de que las personas competentes en burocracias grandes van subiendo en el
escalafón según ven recompensada su eficiencia con ascensos y sólo
dejan de ascender cuando dejan de ser competentes: su carrera se
detiene cuando alcanzan su nivel de incompetencia, porque ya no suben más
arriba.
Lo cual a la larga garantiza que toda organización grande acabará teniendo
todos sus puestos de mando ocupados por personas incompetentes, lo cual explicaría
tantas cosas...
La idea quedaba bien como libro de autoayuda empresarial y chiste para
compartir entre empleados, pero un
grupo de científicos sociales acaba de ponerlo a prueba con datos reales. Y han confirmado que
en efecto, el Principio de Peter existe, y se puede medir.
El estudio se hizo usando datos de 214 empresas, en concreto del área de
ventas, donde es más sencillo evaluar la competencia (en términos de ventas
realizadas). Los números parecen confirmar que los equipos dirigidos
por quien fuera vendedor estrella tienden a vender menos, y viceversa: los que
dan mayor rendimiento están dirigidos por antiguos vendedores mediocres.
Quizá porque vender y
dirigir equipos son talentos que raras veces aparecen juntos, algo que también
se puede aplicar a muchos otros campos: un gran programador puede ser un mal
jefe, o un excelente ingeniero un pésimo gestor de personal.
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